Comment se déroule une prestation de nettoyage laser ?
De votre premier appel à la remise du rapport d'intervention, notre processus est structuré pour être rapide, transparent et sans mauvaise surprise. Voici les 5 étapes d'une prestation de nettoyage laser avec Décapage Laser Gomes.
Votre intervention laser en 5 étapes
Prise de contact
Vous nous contactez par téléphone, par email ou via le formulaire de demande de devis. Décrivez-nous votre besoin :
- Nature de la surface à traiter (métal, bois, pierre, composite)
- Type de contaminant (peinture, rouille, oxyde, graisse, vernis, résidu)
- Volume approximatif (surface en m², nombre de pièces, dimensions)
- Contraintes de site (accessibilité, environnement, production en cours)
- Délai souhaité
Plus les informations sont précises, plus le diagnostic sera rapide. Des photos sont toujours utiles.
Diagnostic technique
Nous analysons votre demande pour déterminer les paramètres d'intervention optimaux :
- Analyse du substrat : nature du matériau de base, état de surface, sensibilité thermique
- Caractérisation du contaminant : type, épaisseur, adhérence, composition si connue
- Choix du procédé : laser pulsé ou continu, puissance, fréquence, vitesse de balayage
- Évaluation du site : accessibilité, alimentation électrique, ventilation, zone de sécurité
Si nécessaire, un essai préalable peut être réalisé sur un échantillon ou une zone test. Cet essai permet de valider la faisabilité et de calibrer précisément les paramètres avant l'intervention complète.
Devis détaillé
Vous recevez un devis sous 24 à 48 heures. Le devis précise :
- Le procédé retenu et l'équipement utilisé
- La surface ou le nombre de pièces à traiter
- La durée estimée d'intervention
- Le prix ferme, tout compris (main-d'oeuvre, équipement, consommables, déplacement)
- Les conditions d'intervention (accès, énergie, sécurité)
Le devis est gratuit et sans engagement. Pas de frais cachés, pas de surprise à la facturation.
Intervention sur site ou en atelier
À la date convenue, notre technicien certifié intervient avec l'ensemble du matériel nécessaire :
- Laser à fibre (pulsé ou continu selon le diagnostic)
- Système d'extraction et de filtration des fumées
- Équipements de protection individuelle et collective
- Balisage de zone laser (signalétique, écrans de protection)
L'intervention se déroule dans le respect des normes de sécurité laser (NF EN 60825-1) et des règles de votre site. Nous nous adaptons à vos horaires et à vos contraintes de production.
Rapport d'intervention
À l'issue de l'intervention, vous recevez un rapport détaillé comprenant :
- Les paramètres laser utilisés (puissance, fréquence, nombre de passes)
- La surface traitée et le résultat obtenu
- Des photos avant/après
- Des recommandations pour la maintenance ou le retraitement futur
Ce rapport constitue un document de traçabilité utile pour vos dossiers qualité, vos audits ou vos processus de certification.
Sur site ou en atelier ?
Nous proposons deux modes d'intervention selon la nature de votre besoin et les caractéristiques de vos pièces.
Intervention sur site
C'est le mode le plus courant. Notre technicien se déplace sur votre site de production, votre chantier ou votre entrepôt avec tout le matériel nécessaire. L'intervention se fait directement sur les pièces en place, sans démontage ni transport.
Avantages : pas de temps d'arrêt lié au transport, pas de risque de dommage pendant la manutention, traitement de pièces de grande dimension ou fixées.
Prérequis : accès à une alimentation électrique standard (230 V / 16 A minimum), espace de travail suffisant pour le balisage de la zone laser, ventilation naturelle ou mécanique.
Traitement en atelier
Pour les pièces de petite et moyenne dimension, transportables, le traitement en atelier offre des conditions de travail optimales : éclairage contrôlé, extraction performante, absence de contraintes de site.
Avantages : conditions de traitement idéales, possibilité de traitements plus longs ou plus complexes, prix souvent inférieur (pas de frais de déplacement).
Modalités : vous nous envoyez les pièces par transporteur ou vous les déposez. Nous les traitons et vous les restituons avec le rapport d'intervention.
Zone d'intervention
Décapage Laser Gomes intervient sur l'ensemble de la France métropolitaine et dans les pays limitrophes :
- Belgique — Bruxelles, Wallonie, Flandre
- Luxembourg
- Suisse — Suisse romande et alémanique
- Allemagne — Régions frontalières (Sarre, Bade-Wurtemberg, Rhénanie)
Les frais de déplacement sont facturés à 0,75 €/km aller-retour et sont toujours précisés dans le devis. Pour les interventions régulières, un forfait déplacement peut être négocié.
Notre base est située à Bussy-Saint-Georges (77600), en Île-de-France, ce qui nous permet d'intervenir rapidement dans un rayon de 100 km sans frais de déplacement significatifs.
Questions fréquentes
Combien de temps dure une intervention type ?
Cela dépend de la surface, du contaminant et de l'accessibilité. Une intervention simple (quelques m² de rouille sur acier) peut être réalisée en 2 à 4 heures. Un chantier plus complexe (décapage de peinture multi-couches sur une grande structure) peut nécessiter plusieurs jours. La durée estimée est toujours précisée dans le devis.
Faut-il préparer quelque chose avant votre arrivée ?
Nous vous communiquons les prérequis avant l'intervention : accès électrique, dégagement de la zone de travail, information du personnel si nécessaire. En général, une prise 230 V et un espace de travail dégagé suffisent. Nous apportons le reste.
Pouvez-vous intervenir pendant les heures de production ?
Oui, sous réserve de pouvoir mettre en place la zone de sécurité laser requise. Le balisage et les écrans de protection permettent de travailler à proximité d'autres postes sans risque pour le personnel environnant. Nous nous adaptons à vos horaires, y compris en dehors des heures ouvrées si nécessaire.
Quel est le délai entre la demande et l'intervention ?
Le devis est envoyé sous 24 à 48 heures. Une fois le devis accepté, l'intervention est planifiée en fonction de notre planning et de vos contraintes. En général, comptez 1 à 2 semaines entre l'acceptation du devis et l'intervention. En cas d'urgence, nous faisons notre maximum pour intervenir plus rapidement.
Besoin d'une intervention laser ?
Décrivez votre besoin, nous vous envoyons un devis gratuit sous 24h. Intervention sur site ou en atelier, partout en France et pays limitrophes.